Política de Privacidade

Última atualização: 29 de abril de 2025

1. Introdução

No LuzOff, valorizamos a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

2. Dados que Recolhemos

Recolhemos os seguintes dados quando utiliza o nosso site:

• Informações de localização fornecidas ao reportar uma falha (latitude, longitude, rua, freguesia, cidade, país).
• Localização atual do dispositivo (latitude e longitude), caso permita o acesso, para centrar o mapa.
• Data e hora do relatório.
• Endereço IP (opcional, para fins de segurança e deteção de abuso).

3. Como Utilizamos os Dados

Utilizamos os dados para os seguintes fins:

• Gerar mapas de falhas de eletricidade (heatmap) com base nos relatórios submetidos.
• Centrar o mapa na sua localização atual, caso permita o acesso à geolocalização.
• Melhorar os nossos serviços e a experiência do utilizador.
• Monitorizar a segurança do site (usando o endereço IP, se aplicável).

4. Base Legal para o Tratamento de Dados

O tratamento dos dados baseia-se nas seguintes bases legais do RGPD:

• Consentimento: Solicitamos o seu consentimento para aceder à sua localização atual através do navegador. Pode recusar ou retirar este consentimento a qualquer momento.
• Interesse legítimo: Utilizamos os dados de localização fornecidos nos relatórios e o endereço IP para fornecer o serviço e garantir a segurança do site.

5. Armazenamento e Proteção de Dados

Os dados são armazenados em servidores seguros localizados na União Europeia. Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Os dados de localização associados a relatórios são anonimizados quando usados em mapas de calor (heatmap).

6. Partilha de Dados

Não partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto quando exigido por lei ou para cumprir obrigações legais (por exemplo, em resposta a ordens judiciais).

7. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Aceder aos dados que temos sobre si.
• Solicitar a correção ou eliminação dos seus dados.
• Retirar o seu consentimento a qualquer momento (por exemplo, para o uso da geolocalização).
• Apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de proteção de dados (em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados - CNPD).

Para exercer esses direitos, entre em contacto connosco através do e-mail: danirigor@gmail.com.

8. Cookies

Atualmente, não utilizamos cookies. Caso isso mude, atualizaremos esta política e solicitaremos o seu consentimento, conforme exigido pelo RGPD.

9. Contacto

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contacto connosco através do e-mail: danirigor@gmail.com.